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dimanche 17 janvier 2010

Une vision de la société de consommation


J'ai été frappé par un email pub de Darty qui dans le même message vous incite à acheter un réfrigérateu et un disque dur, un fer à repasser et un PC portable, un congélateur et un écran, une cafetière et un home cinéma... Si le vendeur a placé tous ces objets ensemble dans le même message, c'est pour ratisser large bien sûr, pour montrer des prix bas dans plusieurs secteurs bien sûr mais certainement aussi parce qu'il pense que ces objets symbolisent bien les tendances du moment, ensemble.
Je laisse aux sociologues le soin d'analyser les relations évidentes et cachées entre tous ces objets et les désirs y afférents, par exemple le besoin de stocker (frigo-congelo et disque dur).
A vous de trouver la suite!...
(PS: c'est moi qui ai fait le montage photo)

samedi 22 décembre 2007

Le consommateur, un être infra-individuel, vu par PagesJaunes / Credoc

(source : enquête pagesjaunes/credoc) 
Extraits et résumé
"Un individu multiple, fragmenté et en réseau, qui garde le lien avec sa "toile" via les nouvelles technologies, le téléphone mobile, inernet et les sites communautaires."
Bref, un être "infra-individuel" (je ne sais pas très bien ce que ça veut dire mais ça sonne bien!), avec 5 caractéristiques:
  1. offre personnalisée : consommateur - acteur, marque = partenaire, co-production, ego-casting...
  2. réponse globale : réponses combinées, associant services et produits d'univers différents
  3. résilience:rebondir, organiser sa vie, réagir face à l'incertain
  4. reliance : (là non plus je ne sais pas ce que ça veut dire, avoir envie d'être relié je suppose) nouvelles technos, hyper-connexion, multi-présence virtuelle
  5. communauté : nouveaux groupes de pairs différents des anciens groupes (travail, famille,...), consommateur à la fois individualiste et grégaire.
D'où plein de conséquences pour les marques: travailler sur le service, le
conseil ; agilité des organisations; relation d'achat fluide; s'inviter
avec subtilité dans les communautés...il ; agilité des organsiations; relation d'achat fluide; s'inviter dans les communautés...
source photo: perdu le lien, désolé!

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